מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר SleepEase אנו מכבדים את פרטיותכם ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלכם תוך שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים ושקיפות מלאה.

מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות שלנו, כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שאתם מספקים לנו במהלך השימוש באתר.

1. סוגי מידע שנאסף

בעת הגלישה באתר, ביצוע רכישה או יצירת קשר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

שם מלא
כתובת למשלוח
כתובת דוא"ל
מספר טלפון (אם סופק)
פרטי הזמנות ותשלומים (לא כולל שמירת כרטיס אשראי)
כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן ומידע טכני נוסף
מידע שנאסף דרך קבצי Cookies

2. מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצורך:

עיבוד הזמנות ומשלוחים
מתן שירות לקוחות ומענה לפניות
שליחת עדכונים ומבצעים (רק לאחר הסכמה מראש)
שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית של תוכן
ניתוח סטטיסטי של תנועת גולשים באתר

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע שלכם לא מועבר לצדדים שלישיים, למעט:

חברות סליקה ובנקים לצורך עיבוד תשלומים
חברות שילוח לצורך משלוח ההזמנות
דרישה על פי חוק, צו בית משפט או רגולציה ממשלתית
שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאות

4. קבצי Cookies

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) כדי:

לזהות אתכם בעת ביקורים חוזרים
לשמור את פרטי הסל שלכם
לשפר את חוויית המשתמש ולבצע ניתוחים סטטיסטיים

ניתן לשנות את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן.

5. אבטחת מידע

האתר מאובטח בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות (SSL).
אנו לא שומרים פרטי כרטיסי אשראי בשרתים שלנו.
אנו נוקטים בכל האמצעים הסבירים כדי לשמור על פרטיותכם, אך איננו יכולים להבטיח אבטחה מלאה במאה אחוז.

6. זכויות המשתמש

המשתמש רשאי:

לעיין במידע שנשמר עליו
לבקש תיקון או מחיקה של פרטיו
להסיר עצמו מרשימות הדיוור
להתנגד לשימוש מסוים במידע

פניות בנושא ניתן לשלוח לכתובת המייל:
📧 sleepease78@gmail.com

7. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד הוא דרוש לצורך תפעול האתר, שירות לקוחות או עמידה בדרישות החוק.

ניתן לבקש מחיקה מלאה של המידע האישי בכל עת.

8. עדכונים למדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת. כל שינוי מהותי יפורסם בדף זה. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת של המדיניות.

9. צור קשר

לשאלות, בירורים או בקשות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכל עת:
📧 sleepease78@gmail.com